นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลตั้งแต่ 16 ตุลาคม 2026WaoChat เป็นแอปแชต โทร โมเมนต์ และตลาดซื้อขาย ที่พัฒนาในนครหลวงเวียงจันทน์ สปป.ลาว นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทร ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และภาษาที่เลือก
- เนื้อหาที่คุณส่งหรือโพสต์: ข้อความ ข้อความเสียง รูป วิดีโอ ไฟล์ ตำแหน่งที่คุณเลือกแชร์ โมเมนต์ ความคิดเห็น และสินค้าในตลาด
- ข้อมูลการโทร: ข้อมูลสัญญาณสำหรับเชื่อมต่อสาย (ไม่บันทึกเสียงหรือภาพการโทร)
- ข้อมูลอุปกรณ์: โทเคนสำหรับแจ้งเตือน และข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐาน เช่น เวลาออนไลน์ล่าสุด
- รายการที่คุณบล็อกและรายงาน
เราใช้ข้อมูลเพื่อ
- ให้บริการแชต โทร โมเมนต์ และตลาด
- ส่งการแจ้งเตือนข้อความและสายเข้า
- ป้องกันสแปม การหลอกลวง และตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกรายงาน
- แก้ไขปัญหาและปรับปรุงระบบ
การแบ่งปันข้อมูล
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- ข้อมูลถูกจัดเก็บและประมวลผลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของแอป เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์ (รวมถึง Cloudflare สำหรับจัดเก็บไฟล์และระบบถ่ายทอดสัญญาณโทร) และบริการแจ้งเตือนของ Google, Apple และเบราว์เซอร์
- เนื้อหาที่คุณโพสต์ในตลาดหรือโมเมนต์แบบสาธารณะ ผู้ใช้คนอื่นจะมองเห็นได้
- เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- เราเก็บข้อมูลตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
- ข้อความที่คุณ "ลบ" จะหายจากเครื่องของคุณ ส่วนข้อความที่ "เรียกคืน" ภายใน 5 นาทีจะถูกลบจากทุกฝ่าย
การลบบัญชี
- คุณลบบัญชีได้เองในแอป: ฉัน → การตั้งค่า → ลบบัญชี หรือส่งคำขอที่ /delete-account หากเข้าแอปไม่ได้
- เมื่อลบ เราจะลบข้อมูลบัญชี รูปโปรไฟล์ เพื่อน การเป็นสมาชิกกลุ่ม การแจ้งเตือน โมเมนต์ สินค้า และไฟล์ของโพสต์เหล่านั้น
- ข้อความและไฟล์ที่ส่งถึงผู้อื่นแล้วจะคงอยู่ในแชตของผู้รับ โดยแสดงเป็นบัญชีที่ลบแล้ว ไม่แสดงชื่อหรือเบอร์เดิม
ความปลอดภัย
- การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสผ่าน HTTPS
- ไฟล์ในแชตเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องในบทสนทนา
เด็ก
- WaoChat ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ด้านบน